Catégorie : management

Créances client : réintégrer le suivi en interne.

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Le déconfinement est progressif. L'activité économique l'est également, et la période s'annonce peu faste selon les prévisions des organismes de prospectives et de statistiques. Il est donc vraisemblable que la charge de travail sera sans doute moins forte et les collaborateurs de l'entreprise disposeront de disponibilités. Une analyse type T.R.T permet démontrer ça. Cela autorisera … Lire la suite Créances client : réintégrer le suivi en interne.

Créances clients : terrain glissant.

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Comment l'intelligence économique peut-elle aider la PME dans la maîtrise du risque client ? Par le recueil et l'étude de l'information sur les clients de la PME. Ce processus de recueil et d'analyse, qui nécessite surtout de l'organisation, peut être mis en place de façon efficace au sein des entreprises, sans avoir le besoin de … Lire la suite Créances clients : terrain glissant.

Maîtrise de l’information interne.

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[temps de lecture : 1'30"] Étonnant comment une entreprise peut détenir une mine d'informations en interne et ne pas l'exploiter au profit de ses clients et surtout d'elle-même ! Exemple lors de ma dernière intervention dans une TPE (4 personnes) où le diagnostic organisationnel conduit à la suggestion d'une méthode de travail permettant d'accroître : … Lire la suite Maîtrise de l’information interne.

Apprenti(e)s BTS : bien choisir votre cursus… et votre entreprise !

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[temps de lecture : 3mn 30"] Tous les acteurs s'emparent du dispositif de l'apprentissage. S'il est clair qu'il présente une solution alternative aux filières plus traditionnelles d'enseignement, il est néanmoins indispensable de garder les pieds sur terre. L'article du site L'étudiant est, à ce titre, particulièrement intéressant (1). L'apprentissage en entreprise requiert souvent plus d'engagement … Lire la suite Apprenti(e)s BTS : bien choisir votre cursus… et votre entreprise !

Votre prochaine bonne nouvelle : recruter un/une stagiaire !

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[Temps de lecture : 3' à 4'] Certains commencent l'année par établir la liste des résolutions. Je ne saurais dire si c'est assurément la bonne formule. Une certitude pourtant : chaque début d'année possède un moment propice à la réflexion, au retour dans le temps et à la projection dans le futur. Passent en revue … Lire la suite Votre prochaine bonne nouvelle : recruter un/une stagiaire !

Le groupement d’employeurs FORVAL a 20 ans !

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Le bel âge ! Pour les personnes, c'est la frontière entre la fin de l'adolescence et le début de l'âge adulte. C'est, après certaines expérimentations, une vision sereine de l'avenir avec l'arrivé d'une plus grande maturité. Pour cette organisation, c'est la maturation d'un concept particulier : promouvoir le fait d'être salarié d'un seul organisme, mais … Lire la suite Le groupement d’employeurs FORVAL a 20 ans !

Les apports de l’I.E. (Intelligence Économique) à l’agilité

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Un peu plus de 7 mn d'écart séparent Francis Joyon de François Gabart après 7 jours et 14h21' de traversée, dans la dernière course du Rhum. Incroyable ! Après avoir choisi des options différentes, chaque skipper concurrent a utilisé au mieux les informations dont il disposait pour prendre des décisions. Ces dernières les ont fait … Lire la suite Les apports de l’I.E. (Intelligence Économique) à l’agilité

Image de marque : le big fail de la combinaison « inorganisation et poudre aux yeux »

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Ce billet a trouvé sa matière dans un incident de parcours très récent avec un grand nom des opérateurs Internet et de téléphonie mobile. Sa politique de prix agressif l'a fait conquérir une partie du marché de l'Internet avant de prendre place de façon fulgurante et insolente dans la téléphonie mobile. On lui a d'ailleurs … Lire la suite Image de marque : le big fail de la combinaison « inorganisation et poudre aux yeux »

Différenciation ou comment faire mieux que ses concurrents : exemple n°3

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Dans l'article précédent, il a été évoqué la façon de se différencier, sans rechercher des choses compliquées, et notamment satisfaire des demandes basiques clients. Deux exemples avaient permis d'illustrer le propos. Dans l'exemple suivant, nous sommes exactement dans la continuité de la satisfaction des exigences des clients. La créativité se trouve dans la simplicité : … Lire la suite Différenciation ou comment faire mieux que ses concurrents : exemple n°3

Différenciation ou comment faire mieux que ses concurrents.

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Comment faire pour se différencier des autres sur le marché ? Comment faire pour que le consommateur ou une entreprise privilégie l'achat de nos produits/services plutôt que ceux de nos concurrents ? La recherche de critères de différenciation est parfois vu comme une difficulté par le management et ses équipes pour maintenir l'avantage concurrentiel de … Lire la suite Différenciation ou comment faire mieux que ses concurrents.